Prévenir et traiter le harcèlement

Repérer, réagir, protéger : le rôle clé de l'encadrement

Repérer, réagir, protéger : le rôle clé de l'encadrement. Cet atelier est proposé dans le cadre du partenariat entre CSForm et MCA by SR, et animé par Sophie Righelli-Zambon.

Il se déroule dans vos locaux, ou en présentiel sur nos campus de Lucé, Mantes, Créteil, Orléans et Dreux. Le contenu est adapté en amont à votre contexte : les cas travaillés viennent de votre réalité métier, jamais d'exemples génériques.

Objectifs pédagogiques

• Distinguer harcèlement moral, harcèlement sexuel, agissement sexiste et conflit de travail
• Identifier les signaux faibles dans son équipe
• Connaître l'étendue de sa responsabilité de manager
• Savoir accueillir un signalement et poser les bons gestes
• Déclencher le circuit interne sans faux pas

Public & groupe

Public visé : Managers et responsables d'équipe. Groupe : 5 à 12 participants. Prérequis : Aucun. Recommandé pour tout encadrant et pour les référents harcèlement.

Programme

• 01Module 1 — Comprendre : définitions et cadre légal (30 min)
• 02Atelier 1 — Quiz « Vrai / Faux » (20 min)
• 03Atelier 2 — Cas pratiques « Harcèlement ou pas ? » (40 min)
• 04Module 2 — Agir : responsabilités et bons réflexes (30 min)
• 05Atelier 3 — Jeu de rôle « Recevoir un signalement » (45 min)
• 06Atelier 4 — Mes trois engagements et clôture

Bénéfices attendus

• Un encadrement sécurisé juridiquement
• Des alertes traitées correctement dès le premier signalement
• Moins de risque de mise en cause de l'employeur
• Des managers qui savent où s'arrête leur rôle : ni enquêteur, ni juge

Méthode

Atelier participatif : 1 h 55 de pratique sur 3 h 30. Quiz, cas pratiques de qualification et jeu de rôle sur l'accueil d'un signalement. Ce n'est pas une formation juridique mais un atelier pratique. Règles posées d'emblée : confidentialité, aucun cas nominatif, pas de jugement, droit au retrait sur chaque exercice.

Déroulé d'une intervention

• 01Cadrage — un échange de 30 à 45 minutes pour comprendre votre contexte, vos enjeux et le public visé
• 02Adaptation — les cas, exemples et références sont ajustés à votre réalité métier
• 03Animation — la session se déroule dans vos locaux ou sur l'un de nos campus, avec les fiches outils remises aux participants
• 04Restitution — une synthèse anonymisée des points importants remontés pendant la session vous est transmise
• 05Suivi — un point à 1, 3 et 6 mois pour mesurer la mise en pratique, pour les ateliers management

Ce qui est inclus

• L'échange de cadrage préalable
• L'adaptation des cas et exemples à votre contexte
• L'animation de la ou des sessions
• Les fiches outils remises à chaque participant
• La synthèse anonymisée post-session

Tarif & organisation

Le tarif est établi sur devis, en fonction du format retenu et du nombre de participants. Les sessions sont programmées sous 4 à 6 semaines après l'échange de cadrage.

Pour organiser cet atelier : 06 72 38 02 48 — Sophie Righelli-Zambon, ou le formulaire de contact CSForm.

Modalités d'évaluation

Les acquis sont évalués tout au long de la session par les mises en situation, les ateliers pratiques et le débriefing collectif qui suit chaque séquence. La session se clôt par un engagement individuel écrit, à horizon 30 jours. Une attestation de participation est remise à chaque participant, et une synthèse anonymisée est transmise au commanditaire.

Modalités et délais d'accès

L'inscription débute par un entretien de cadrage de 30 à 45 minutes avec le commanditaire, qui permet d'adapter les cas et exemples à votre contexte. Les sessions sont ensuite programmées sous 4 à 6 semaines selon les disponibilités. Pour engager la démarche : 06 72 38 02 48 ou le formulaire de contact.

Indicateurs de résultats

Conformément à nos engagements Qualiopi, les taux de satisfaction, de réussite et d'insertion de nos formations sont publiés et mis à jour chaque année. Consulter nos indicateurs de résultats.

Cette formation étant récente, ses propres indicateurs seront publiés à l'issue des premières sessions.

Accessibilité — situation de handicap

Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé afin de faciliter le parcours. Référent handicap : Samir Essadiki — samir.essadiki@csform.fr.